22 Eylül
#12651433

Halkbank Vadeli Hesabımı Kapatamıyorum

Acil paraya sıkıştım ve vadeli hesabı kapatma kararı aldım. Fakat kapatma seçeneği İnternet şubesinde maalesef yok. Halkbank müşteri temsilcisini aradım bilgi almak için maalesef 15 dakika 20 dakika derken 2 saat oldu bir müşteri temsilcisi bağlanamadı hatta.
Halkbank yetkililerine sesleniyorum; diğer bankaların müşteri temsilcilerine hemen ulaşabilirken size neden saatlerce beklemek zorunda kalıyoruz. 2. vadeli hesabımı kapatıp neden paramı çekemiyorum? Bunun bana cevabını verin.

Doğan Doğan 1.385 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi02 Ekim

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi23 Eylül

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları