Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Uzun Süre İşlem Yapmadığınızdan Oturum Sonlandırıldı Hatası!

96görüntüleme
Sinem
Sinem 19 Ekim 17:51

Aktif olarak Halkbank internet bankacılığı hizmetini kullanıyorum. Sisteme girişlerimde sık sık ''Uzun süredir işlem yapmadığınız için oturumunuz sonlandırılmıştır'' uyarısı çıkıyor. Sistemi gerekli durumlarda kullanamıyorum. Bu durumun bir an evvel çözülmesini istiyorum. Parafly uygulamasını bile indirdim aynı şekil oldu. Kısa zamanda çözüme ulaşmazsa banka değişikliğine gideceğim!

Halkbank Logo
Halkbank20 Ekim 08:13

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank20 Ekim 08:22

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bugün saat 17.30 da ATM den 100 TL çekmek istedim. Atm işlemi gerçekleştiremediğini söyledi ve kartımı geri verdi. Sonrasında İnternet bankacılığından baktığımda paramın çekilmiş olduğunu gördüm ancak banka bana bu parayı sağlamadı. Tekrar bakiye sorgulamak istediğimde de 0 TL gösterdi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vadeli altın hesabımı kapatmak istiyorum. Bugün şubeye gittim bir saat sıra beklememe rağmen sıra gelmedi. Böyle basit bir işlem neden şubede benim vaktimi çalıyorsunuz. Bankanızın mobil uygulamasında ve internet şubesinde böyle bir seçenek yok. Bu kadar büyük bir bankanın mobil uygulamasında böyle ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank'tan kapatmış olduğum kredi kartından internet üzerinden alışveriş yapılmış 3 ay boyunca fatura gelmiş ben bunu sonradan fark ettiğim için banka ile yapılan görüşmeler sonucunda şikayetim olumlu sonuçlanmıştır ve mağduriyetim giderilmiştir. Fakat 2 ay boyunca haberim dışında kart kullanımı i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Halkbank Paraf kartını 3D Secure olmayan web sitelerinde kullanmaya çalıştığımda kartınızla e ticaret işlemi denenmektedir mesajı alıp ödemeyi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım bana gelen cevapta İletmiş olduğunuz 3D olmayan işlem kısıtlaması ile ilgili sorununuz incelenmiş ve itirazınız/tale...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halk bankası hesabıma ortak ATM olan PTT ATM'sinden 18.11.2021 de 400 lira yatırdım. Daha sonra internet bankacılığından kontrol ettim. Para hesabıma geçmemiş. Müşteri hizmetlerini aradım. Talep oluşturuldu dedi. Ne zaman para hesabıma geçer dedim zaman belli değilmiş bu nasıl iş benim belki o son p...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank'nın 17234** numaralı müşterisiyim. 13 Şubat 2017'de kredi kartım üzerinden bilgilerine sahip olmadığım bir hesaba EFT yapıldığını tesadüfen internet bankacılığına girince gördüm. İşlemin üzerinden 5 dakika geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak hem kredi kartını hem de internet şubesini kap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İnternet üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini yaptım. 28.10.2021 tarihinde site tarafından alışveriş iadesi onaylandı. Bankayla iletişime geçtiğimde iadenin yapıldığını söylüyorlar ancak benim dönem içi bilgilerimde hiçbir şekilde iadenin yapıldığına ait bir bilgiye ulaşamıyorum. Bankadan gön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İnternet üzerinden Boyner mağazacılıktan kredi kartı ile 3 taksit seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Halkbank bu alışverişe +4 taksit tekstil kampanyası uygulamış ancak taksit seçeneğinin yanında kampanya ile ilgili bir bilgilendirme yok. Paraf uygulamasında kampanyalar bölümünde bu bilginin bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank Paraf Esnaf ana kart numarası 5528... 7279 olan, ikisi bir arada olan 5528... 0545 ek kredi kartım ve 5375... 0546 ek banka kartım yedi aydır internet alışveriş 3D işlemlerine kapalı. Sürekli ya işlemin banka reddi nedeniyle onaylanmadığı, ya da bilgilerin eksik olduğu yönünde ibare çıkıyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Benim internet bankacılığı tarafından kısıtlamam var ve bir işlem yapamıyorum. Şubeye gittiğimde bana sen emeklisin o yüzden devlet tarafından kısıtlama var denildi ama 3 CÜ yılım bitsin başka bankaya taşıyacağım. Emeklilik maaşımı ve Halk Bankası'nı hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim