11 Haziran
#12093977

Halkbank Uygulama Taksit Görüntüleyemiyor!

Halkbank iOS mobile uygulaması kullanıyorum yaklaşık 3 aydır gelecek dönem taksitlerini görüntülemek istediğimde işleminiz devam ederken hata oluştu ibaresinin tekraren çıkması halinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçip sorunumu bildirdim. Mail kanalıyla da dönüş yaptım bana söylenilen uygulama sil tekrar yükle telefonunuzu kapatıp açıp giriş yapın diye aktarıldı bunun üzerine defalarca yapmama rağmen sorunum halen devam etmektedir.


Uygulamayı bugün güncelledim aynı sorun yine devam etmektedir. Halkbank sorunumu çözmediği için belki sesimi buradan duyururum diye düşündüm. İlginize.

Ömer Ömer 1.229 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ömer28 Temmuz

    Sorunumun çözülmesini bekliyorum!

  • Ömer20 Haziran

    Sorunum halen devam etmektedir?

  • Halkbank Temsilcisi14 Haziran

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Ömer11 Haziran

    4 gözle bekliyorum!

  • Halkbank Temsilcisi11 Haziran

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları