14 Şubat
Yorum Yap
#11583030

Halkbank Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamadı...

Sayın yetkili; 11.02.2019 tarihinde Türkiye Halkbank necatibey-Ankara şubesine giderek T.C. Yenimahalle ilçe Tüketici Hakem Heyeti'nin 018620190001081 karar numaralı 99.75 TL tutarlı kredi kartı üyelik aidat iadesi kararını şube yetkililerinize teslim ederek tarafımdan tahsil edilen 99,75 TL tutarındaki kredi kartı aidat bedelinin iadesini talep ettim. Ancak ilgili tutar tarafıma iade edilmemiş olup, ilgili kredi kartımı 13.02.2019 tarihinde tüm borcumu ödeyerek kullanıma kapattırarak, iptal ettirdim. Bu sebepten dolayı 99.75 TL'nin bankanız nezdinde bulunan vadesiz hesabıma iadesini talep ediyorum. Gereken işlemin yapılarak tarafıma bilgi verilmesi hususu rica olunur.

Murat Murat 613 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi14 Şubat

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları