Halkbank Ticari Kredi Kartım Halen Elime Ulaşmadı

Tolga Tolga11 Eylül 2020 10:42

01.09.2020 tarihinde İstanbul/ Yakuplu şubenizden esnaf destek kredisi kullandım bunun yanında gelecek olan Paraf kredi kartım kaç gün geçmesine rağmen halen daha basım aşamasında, kartın limiti ise 10,000 TL olarak belirlenmiş normalde 25,000 TL limitli olması gereken kart... Kartımın olması gereken limite getirilmesini ve bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde yasal yollara başvurup hakkımı arayacağım...

Gelişme :

16 Eylül 2020 09:24

01.09.2020 tarihinde başvurduğum esnaf destek kredisi olumlu sonuçlanarak kredimi İSTANBUL/YAKUPLI şubesinden kullanmış bulunmaktayım. Ancak kredi kartım halen daha kuryede olarak gözüküyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda kurye bilgilerimi istediğimde kurye bilgilerimi paylaşamayacaklarını söylüyorlar. Ben hayatımda böyle bir saçmalık duymadım. Benim kurye bilgilerimi benimle paylaşmak zorundasınız ben kartımın nerede olduğunu ne durumda olduğunu ne zaman geleceğini kuryeyi arayarak öğrenebilirim bu Benin en yasal hakkım kurye bilgilerimi bana ait bilgileri benimle paylaşmak zorundasınız gereğinin bir an önce yapılmasını arz eder aksi takdirde yasal boyuta taşınıcağını bilmenizi isterim...

  • - Görüntüleme
  • 2Yorum

Cevaplar

profile-icon Tolga 11 Eylül 2020 18:01

Cumhur baskanımız duyurusu ile 25000 kredi 25000 Paraf kart için başvuru yaptım kredi kullandım ve kredi kullanırken toplam 50 000 TL için sözleşme imzaladım fakat Paraf kartım 10,000 TL olarak limitlendirilmiş ben gelecek karta göre hesap yaptım madem 10000 TL olacak 25000 neden açıklanıyor ve neden 50000 TL lik sözleşme imzalandı. Sorunun çözülmesini acilen tarafınızdan talep ediyorum. Acilen sorunun çözülmesini istiyorum

profile-icon Tolga 11 Eylül 2020 13:18

Kartım şu an da zarflanmış ve kargonun alınması bekleniyormuş bununla ilgilenmenizi talep ediyorum kartımın bir an önce kargoya verilip tarafıma getirilmesini rica ediyorum. Ve kart limitim 10.000 ₺ olarak belirlenmiş bunun 25.000₺ olması gereken limite gelmesini istiyorum. Cevap yazcaksaniz bunlarla ilgili yazın lütfen ezbere cevap yazmayınız

Halkbank Logo Halkbank 11 Eylül 2020 11:32

Sayın Müşterimiz; Esnaf Destek Kredisi kapsamındaki Paraf Esnaf kart başvurunuz Bankamızca işleme alınmıştır. Başvuru yoğunluğu ve güncel sağlık tedbirleri nedeniyle kart tahsis işlemleri sırayla yapılmaktadır. Kartınız en yakın zamanda tarafınıza ulaştırılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 11 Eylül 2020 11:26

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Bekir 24 Kasım 2020 23:53  

    Kardeş banada vermediler senin sorununu cözdülermi çözmedilerse sorun neymiş

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Tolga 25 Kasım 2020 11:43  

    Kart uzun sürede elinize ulaşıyor Kuryenet isimli kurye ile çalışıyorlar ama çok ağırlar ben yerlerini buldum gidip oradan elden aldım

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler