21 Ekim
#12827785

Halkbank Temsilci Ulaşılmazlığı

Halkbank müşteri hizmetlerini arıyorum. Müşteri temsilcisine 25 dakika boyunca bağlamadıkları gibi, sıranız gelince size ulaşmamızı istiyorsanız 1'i tuşlayın dediklerinde tuşluyorum. 3 dakika sonra arayıp beni 12 dakika bekletiyorlar. Eğer müşteri temsilcisi ile görüşmeyeceksem beni niye arıyorsunuz? Derdiniz ne? Amaç ne bekletiyorsunuz? Paramızla rezil oluyoruz başka bir şey değil...

Berna Berna 174 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi31 Ekim

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi22 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları