Halkbank Temassız Kartım Çalındı, Banka Beni Mağdur Etti!
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Samet 
15 yıldır Halkbank'ta maaş hesabım var. Tüm işlemlerimi de bu bankadan yapıyorum. İlk defa başıma gelen bir şey oldu. Halkbank Paraf Debit Dual kartım çalındı hem de İstanbul Bayrampaşa Forum AVM'de. Temassızından takside pos ® olarak her gün 100'er liralık çekimler yapılmış. Bu gibi risklerden dolayı ben aslında temassız kart istememiştim. Banka "mecbur böyle gönderiyoruz, ikisi bir arada, hem banka kartı hem de temassız kredi kartı" dedi. Pandemi döneminde virüs belasından dolayı temassız kullandım. Ve 15 gün öncesi 8 Mart'ta çalındı. Hırsız onu takside pos'ta kullandı. Bankaya bildirdim. "İnceleyeceğiz, sizi mağdur etmeyeceğiz" dedikleri halde beni mağdur ettiler. Başvurum reddedildi. AVM'nin kamera görüntülerine baksalar zaten anlaşılır benim kullanmadığım. Halkbank'tan şikayetçiyim. SMS onayı olmadan temassız kart özelliği kullandırdığı için.