Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Telefon Güncelleme Sorunu

1003görüntüleme
Sezgi
Sezgi 14 Eylül 20:47

Bu sabah saat 9 sularında Beşiktaş meydandaki şubesiz ATM den işlem yaparken sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayıp kaydımı kaydımı oluşturdum. Akşam akıbetini öğrenmek için aradığımda telefonumun sistemde kayıtlı olmadığını ve ısrarla (yetkili de dahil) şubeye gidip güncellemem gerektiğini söylediler. Çalıştığım için şubeye gitme şansım olmadığını söyledim fakat yinede yardımcı olmadılar😡Yani artık her şey dijitale dönmüşken, önce halk sonra bankayız diyen bir kurumun böyle basit bir işlem için halkı uğraştırması pes diyorum🤯 ve nolursa olsun asla çalışmam artık😡

Halkbank Logo
Halkbank15 Eylül 07:49

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank15 Eylül 08:32

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Bankası Hatay/ Belen şubesi ATM'sinden çektiğim para kasa arızası nedeniyle ödeme yapılmadı diye kağıt vermesine ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ilgili banka parayı Halkbank'a ilettiğini belirtmesine rağmen Halkbank hesabıma hala iade olmadı. Müşteri temsilcileri sürekli süreç devam ediyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

24 Eylülde VakıfBank şubesinden Halkbank hesabıma tl para yatırma işlemi gerçekleştirirken bankamatik tüm parayı yuttu. Para miktarı 4 bin kusurdu. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala inceleniyor durumda olması çok can sıkıcı defalarca müşteri h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

05.10.2021 tarihinde ortak ATM olan VakıfBank Taksim şubesine ait ATM üzerinden Halkbank bankamatik kartıma para yatırırken ATM arızası sonucu param ATM ye sıkıştı. Aynı gün müşteri hizmetlerinizi arayıp durumu belirttim, paranın iadesi için talepte bulundum. 11.10.2021 tarihinde genel müdürlüğünüze...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank hüsengazi şubesi ATM'sinden Halkbank banka kartımla 10.10.2021 saat 21.45 te hesabıma para yatırdım. Fakat internet bankacılığından hesabımı kontrol ettiğimde paranın hesabıma yatmadığını gördüm. Hemen Halkbank müşteri hizmetleri aradım şüpheli işlem kaydı oluşturdum. Bugün 3. Gün olmasına...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Halkbank KOBİ çağrı merkezi esnaf kredim var bilgilerime ulaşamıyorlar müşteri numarası tuşluyorum kart üzerinde yazan işlem yapamıyoruz. ATM gidiyoruz devamlı çalışmıyor kredi ödemesi yapacağım 2021 yılındayız artık diğer bankalar ile uygulamadan 1 dakika içinde bir çok işlem gerçekleştiriyoruz. EF...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İşkur kurs ücreti için bankanızda hesap açıldığına dair SMS aldım. Ancak ATM'ye gidip İşkur menüsüne T. C. Numaramı yazdığımda "bankamızda T. C. Numaranıza ait bir kayıt bulunmamaktadır" diyor. Madem hesabım veya ödemem yoktu, o zaman neden "en yakın Halkbank şubesinden alabilirsiniz" diye mesaj atı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank ATM, üniversite harcı yatırırken hata verdi. Harcım yattı mı ATM paramı yuttu mi anlayamadım. Müşteri hizmetleri şubeye gönderiyor, şube biz bakmıyoruz diyor. Bana paramın sisteme girip girmediğini müşteri hizmetlerinden söyleyemiyorlarmış, şubede bakmak gerekiyormuş. Şubede kimse ilgilenmi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün Halkbank Şube ATM'sinde Papara kartımla para yükleme yapmak istedim lakin banka paranıza el koydu dedi ve halen paramın teslim edilmesini bekliyorum yani bu konuda destek istiyorum, saatlerdir geri dönüş beklemekteyim lütfen yardımcı olunuz. Bir an önce yardımcı olursanız sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

17,09,21 tarihinde saat 11.47 'de Rize yeşilçay2 şube önündeki ATM 'den içerideki bayan çalışana da sorarak kamera kayıtlarına ve banka ATM kayıtlarından teyit edebilirsiniz 1,200 TL parayı Halkbank kartımla yatırdım dekontumu aldım ama o günden sonra kabusum oldu param uçtu yok oldu belgem var ama ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank kartım kaybolduğu için yeni kart çıkartmak istedim bana 2 tane kart toplamda içinde 4 hesaplı kart gönderdiler. Fakat aldığım günden beri ATM'den para çekmek dışında hiçbir şekilde kartımı alışverişlerde marketlerde kullanamadım. Her defasında bakiyem olduğu halde bakiye yetersiz denildi. B...

  • profile
1 Destekçi