03 Ekim
#12717846

Halkbank Telefon Bankacılığı Erişimi!

İki gündür Halkbank internet şubesine girmek için gereken parolayı almak için Halkbank müşteri hizmetlerini arıyorum ama bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum dün tam 25 dakika. Bekleme süreniz beş dakikadan fazla olacaktır dilerseniz sıranız gelince arayalım seçeneğini seçtim geri döndüler yine 10 dakika yakın telefonda bekledim ve kapattım. Bu çapta bir bankaya bu kadar amatörce bir hizmet anlayışı yakışmıyor.

Tunahan Tunahan 979 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi09 Ekim

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi03 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları