Halkbank Teknolojinin Çok Gerisinde

Konut kredisi kullanmak amacıyla açtığım Halkbank hesabımı uzun bir süredir aktif olarak kullanmıyordum, ihtiyaçtan dolayı bir yatırım hesabı açıp bankayı aktif kullanmaya başladım. 5-6 farklı banka uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve sürekli işlem yapıyorum. Her bankada bazen problemler olabiliyor fakat Halkbank felaketmiş. Öncelikle internet bankacılığına giriş yapmak isterken mobil onay gönderiyor, uygulamaya bazen düşüyor bazen düşmüyor. Mobil onayı veremediğiniz için giriş yapamıyorsunuz tam bir kaos. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum devam edebilmek için mobil onay vermeniz gerekli diyor :) Sonradan öğrendik ki uygulamanın köşesinde küçücük bir kare varmış oraya tıklayınca gözüküyormuş onay, bunu yönlendiren ne bir işaret ne bir bilgilendirme hiçbir şey yok. Hadi tamam bunu çözdük, gelelim yatırım hesabına. Hesap açıldı güzel hoş portföy görüntüleniyor işlem yapıyorum, bir anda yatırım hesabınız gözükmüyor dedi ve giremedim. Tekrar giriş yapmak içinde şifre yanlış dediği için şifre sıfırlama adımına gönderdi, bu adımda müşteri numarası istiyor ve hiçbir yerde müşteri numaram yazmıyor çünkü giriş yapamıyorum :) Mobil uygulamada neden durduk yere yatırım hesabı kapanır? Yatırım hesabının bilgilerine ulaşmak bu denli zor olabilir mi millet uzaya çıkmışken? Bir sürü banka kullanıyorum lütfen Yapı Kredi ® VakıfBank ® falan birileriyle görüşüp yazılım mühendisi mi alacaksınız ne yapacaksanız yapın :) Şunu da belirteyim benlik bir problem yok artık çünkü yaklaşık 2.5 saat sonunda yatırım hesabıma giriş yaptım ve başka bankaya taşıyorum.