Halkbank Tarafından Bilgim Ve Onayım Olmadan Kesilen Ücret
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şahsıma atmış olduğunuz mail de banka temsilcisi tarafıma maaş müşterisi olduğumu ve benim için faiz oranının bu olduğunu ifade etti ben kendim onu seçmedim ve şikayette bulunduğum konu ile ilgilide bana bir bildiri yapmadı lütfen konu hakkında yazdığım ücreti iade edin çünkü ilk defa böyle bir şey ile karşılaştım yanlış bir prosedür olduğunu düşünüyorum iadesini tekrar talep ediyorum.
24 Haziran 2022'de Halkbank İstanbul Mimaroba şubesinden ihtiyaç kredisi çektim. Hesap ekstremi incelediğimde Hesaplı tarifeler paket satışı adı altında 210 TL para kesintisi yapılmış. Bu konuda banka tarafından herhangi bilgilendirme yapılmadı ve onayım da alınmadan tarafımdan habersiz olarak alınan ve herhangi bir hizmet karşılığı da olmayan bu ücretin iadesini talep ediyorum.