Halkbank Tan Kredi Faizi Mağduriyeti

Halil Halil21 Kasım 2020 16:10

Mayıs 2020 de esnaf destek paketi 25.000 TL kredi aldım. 6 ayda bir ödemeli olarak 20 kasımda taksit ödemeye gittim. Başlangıçta geri ödeme rakamı kesinlikle bildirilmedi. Kredi alan esnaflardan duyduğumuz rakam ise toplam 28.000 TL olduğuydu. Dün bana çıkarılan rakam 33.000 TL. Ne başvuruda ne de imza atmaya çağırdıklarında ne de kredi nakit ödeme esnasında toplam geri ödeme rakamı bildirilmedi. 20 kasımda neden bu rakam diye sorduğumda esnaf oda kaydınız eksik denildi. Oda kaydı olmazsa 5000 TL fazla faiz ödeyeceksiniz deseniz gider oda kaydı yaptırırdım dedim. Birçok kişinin şu an bu mağduriyette olduğunu söylediler. O aylarda bankanın çok yoğun olduğunu ve birçok durumun gözden kaçtığını dile getirdiler. Bize Oda kaydı olmadığı takdirde 5000 TL fazla ödeyeceksiniz denilmedi. Oda kaydı masrafı 900 TL. Söylense tüm esnaflar gider oda kaydı yaptırır. Oda kaydı olanla olmayan arasında bu kadar fahiş fark olması çok üzücü. Biz bu ülkenin vatandaşı, esnafı değil miyiz? Mağduriyetimin giderilmesini saygılarımla arz ederim

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Halil 2 hafta önce

Halkbank sorunu hala çözmedi. Kısmen çözmeye çalıştı. Şöyle ki 1 aralıkta Halkbank'tan mesaj geldi. Gelen mesajda 31 Aralık'a kadar oda kaydınızı yaptırın, faiz indirimi ve hazine desteğinden yararlanın denildi. Oda kaydımı yaptırdım ama şimdi bizden yine yüksek rakam isteniyor. Toplam rakam eskiden beri oda kaydı olanlardan 1250 TL civarında daha yüksek... Yani bizleri onlarla aynı kefeye koymuyorlar. Oda kaydını geç yaptırmamızın sorumlusu biz miyiz? Başından beri durumu izah etmeyen kendileri olduğu halde şimdi oda kaydını geç yaptırdın diye ilave faiz ekliyorlar... Üzülüyoruz ve anlamakta güçlük çekiyoruz... Biz zaten küçük esnafız ve ihtiyaç sahibiyiz. Bu zor pandemi günlerinde iş yerimizi ayakta tutmaya çalışıyoruz. Problemin kaynağı kendileri olduğu halde şundan dolayı fazla faiz vereceksin, bundan dolayı fazla faiz vereceksin demeleri yakışmıyor. Özel bankalar bu tür köşeye sıkıştırmaları insanlara yapıyor ve biz bunu biliyoruz ama Halkbank devlet bankası değil mi? Halkbank ulusal kanallarda 10 dakikada bir reklam yapıyor. Önce halkız sonra bankayız diyorlar. Önce halk iseniz lütfen empati yapar mısınız. Lütfen bizlere de diğer esnaflarla aynı uygulamayı yapın. Saygılar...

Halkbank Logo Halkbank 23 Kasım 2020 10:36

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 23 Kasım 2020 07:58

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler