Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Halkbank T. C. Kimlik Numarası Yanlış Diyor

1.810görüntüleme
Tuğçe
Tuğçe 12 Nisan 2020 16:08

Halkbank benim maaşım yattığı bir bankadır. Fakat hesabımla ilgili bilgiler almak için Halkbank mobili indirdiğimde şifre alacağım zaman t. C. Kimlik numaramın yanlış olduğunu söylüyor daha sonrasında müşteri hizmetlerini aradım yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra bağlanabildim ve derdimi anlattığımda t. C. Kimlik numarasının yanlış olmasına çözüm bulmak yerine kendisi şifre vermek istedi. Fakat bu seferde anne adımın sisteme geçmediği ve şifre veremeyeceğini en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi ki şu sıralar Corona yüzünden evden çıkmıyorum. Sırf çalışanların hatası yüzünden evden çıkmak zorundayım.

Halkbank Logo
Halkbank13 Nisan 2020 08:30

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank14 Nisan 2020 10:10

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Suskun
Suskun17 Aralık 2020 04:23
 

Aynısı bana da oluyor şu an

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler