Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Onur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Halkbank Sürekli Yanlış Yönlendirme

446görüntüleme
Onur
Onur 11 Kasım 2020 15:31

3 hafta önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Hala teslim alamadım. Hiç kimsenin kartın nerede olduğu konusunda bilgisi yok. Müşteri hizmetleri bankada gidin alın diyor. Bankaya gidiyorum bizde yok diyorlar. Bugün git yarın gel gibi bir uygulama var ve benim o kadar boş zamanım yok ne yazık ki. Kartın akıbeti belli olmadığı için açıklama olarak da banka prosedürü böyle geç gelebilir diye saçma bir açıklama yapılıyor. Başvuru yaptığım için çok pişmanım. Şayet teslim alırsam ilk fırsatta iptal edeceğim

Halkbank Logo
Halkbank11 Kasım 2020 15:40

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank12 Kasım 2020 10:18

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler