09 Temmuz #10644591

Halkbank Şüpheli İşlem 2 Aydır İncelemede!

13.05.2018 tarihinde bilgim dışında şüpheli bir işlem oldu kredi kartımdan 300 liralık bir ödeme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım kartım iptal oldu yenisi geldi ama 2 ay oldu neredeyse hala işlem nedir ne değildir nereden yapılmıştır hala bilgi gelmedi ne zaman müşteri hizmetlerini arasam incelemede denildi. Demek ki daha fazla limitim bitene kadar dolandırılsam çok mağdur olacaktım. Sırf bu güvensizlikten dolayı kredi kartımın limitini düşürmek zorunda kaldım.

Hatice 405 Okunma

Cevaplar

  • Hatice'nin Teşekkür Mesajı13 Temmuz

    En kısa sürede şikayetimi sonuçlandırdığınız için teşekkürler

  • Halkbank Temsilcisi13 Temmuz

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi09 Temmuz

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön