Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Halkbank Şubeye Gitme Zorunluluğu

3957görüntüleme
Turgay
Turgay 23 Kasım 2021 13:08
Halkbank Şubeye Gitme Zorunluluğu

Engelsiz bankacılıktan bahsedip %59 Engelli vatandaşı Şubeye davet etmek kadar saçma bir şey olamaz. Pandemi destek kredisi kullandım bankanız ile başka ilişkim yok. Dijital şifre al dediler yeni kimlik kartı ile telefondan işlemi yaptığım sırada ; bankacılık hizmetleri sözleşmesi imzalanması gerek şubemize başvurunuz. 21. Tüm bankalar ® dijital oldu. Görüntülü görüşme var NFC var her türlü imkan var ama siz beni bankaya çağırıyorsunuz. Altı üstü kredi ödememi yaptıracağım güvenlik sebebi ile göremiyoruz diyorsunuz. Para transferi yapın paramı şu kişiye verin demedim hesabıma para gönderdim ve kredimi ödemeye çalıyorum bu işlemi yapar mısınız 1 gün gecikmişim diyorum siz diyorsunuz ki bankaya gelin bankaya gelebilecek olsam ATM den yatırım devlet bankasının engelli vatandaşına yaptığı iyilik bu mudur. enpara.com ® kullanıyorum bir kere dahi ayaklarına gitmedim onlar bana geldiler her şey tıkır tıkır yolunda. Bunu onlar yapıyor da siz mi yapamıyorsunuz. Hani dijital çağ? Hani engelliyi koruma? İnsan der ki size en yakın şubeden bir temsilci gönderiyorum ama nerede o güzelik, şubenizi arayın durumu anlatın işlemi yaparlar yapmazlar bilgim yok deniliyor ben t. C. Kimlikte ki fotoğrafta ki kişiyim canlı görüşün testten geçirin kişiyi onaylayın ve işlemi yapın bu kadar zor işler değil bunlar bu dönemde. Millet uzaya cıktı biz hala şubeye gel. Gelebilecek olsam bunca dert ile uğraşmam emin olun... 2018 de Engelsiz bilişim ödülü Resminiz var bir de web sitenizin üst kısmında memnuniyetim 0

Halkbank Logo
Halkbank23 Kasım 2021 13:46

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank23 Kasım 2021 14:09

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Turgay
Turgay23 Kasım 2021 18:53
Halkbank Şubeye Gitme Zorunluluğu

Kartı olmayan ve yeni t. C. Kimlik Kartı bulunan Bireysel müşterilerimiz; Mobil Şube girişinde yer alan "parolamı bilmiyorum" seçeneğinden cihazının ön kamerasının bulunması ve temassız (NFC) özelliğini desteklemesi durumunda tckk bilgisi ile veya en yakın şubemizden Dijital Parola alabilir. Kart şifrenizi bilmiyor veya unuttuysanız detaylı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Şifrelerinizi tuşlamadan bağlandığınız görüşmelerinizde sadece Kayıp Çalıntı, Şüpheli İşlem Bildirimi ve Genel Bilgilendirme gibi kısıtlı bir hizmet alabileceksiniz. Bakın bu makale sizin bana attığınız mail den, NFC özelliği olan telefon ile kendime ait yeni çipli t. C. Kimlik kartım ile aldığım hata fotoğrafta mevcuttur, yönlendirmeniz işlemi sonuca ulaştırmıyor bir

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İhtiyaç kredisi çıkmaması ve hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen. Bundan yaklaşık bir ay önce ş. Urfa Halkbank şubesine gittim. Borcum olduğundan 50000 TL ihtiyaç kredisi çekmek istedim. Yetkili arkadaş dedi ki 45000 TL için genel müdürlüğe sormadan direkt biz veririz dediler. TM dedim hatta kre...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Başvurunuz değerlendirilmiştir. Süreci tamamlamak için Şubemiz ile iletişime geçiniz. Bu ne demek acaba. Dün krediye başvurdum ilk defa hesap açtım şu an için internet mobil bankacılığa giriş yapamadım. Bilgilerime yanlış diyor. Bu mesaj ne demek bilgi alabilir miyim?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Yozgat-Boğazlıyan şubenizden 78.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Şube tarafından tarafıma 608859779 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi yapıldı. Bireysel Kredilerle Bağlantılı Sigortalar Uygulama Esasları Yönetmeliği” nin 11. Maddesi uyarınca, Aegon Emeklilik ve Hayat Sigorta a. Ş.’de...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bingöl bankası şubesi, devletimizin vermiş olduğu KGF ve diğer kredilerde usulüne uygun kredi kullandırmamaktadır. Bingöl Halkbank şubesinde kullanılan kredileri alan kişiler, başka bankalara faizli yatırmaktadır ve döviz alarak ellerinde tutmaktadır. İstihdam sağlayan şirketler mağdur ediliyor. Şir...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Halkbank'tan yaklaşık 4 ay önce 1.47 faiz ile 93.000 TL konut kredisi çektim kredi oranları 1.20 ye düşünce yapılandırmak için gerek müşteri hizmetleri gerek şubemi aradım fakat yapılandırma ile ilgili bir kanununun yürürlüğe girmediğini yapılandırma yapamayacağımı söylediler. Özel bankalar başvurdu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

10. 12.2021 günü Seferihisar Halkbank şubesinden 1.20 faiz oranı ile 130.000 TL kredi kullandım. Tarafımdan 210 TL Hesaplı Tarifeler Paket Satışı altında kesinti alıntı. Hiçbir hizmet karşılığı yok. Hesaplı tarifeler paketinin içeriği ne? Neden konut kredisi alırken buna zorlanıyoruz? Kredi işlemi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Halkbank'tan 90 ay vadeli konut kredisi çektim fakat hayat sigortası 120 ay üzerinden yapıldı ve kredimi 6. Yılda bitirdim. Ama 10 yıl üzerinden yapılan hayat sigortasından artan tutar otomatik olarak hesabıma geçmesi gerekirken tarafıma hala ödenmedi. İlk 17 Aralık 2021 tarihinde müracaat ettim. Ha...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi kartı ve kredi vermiyor. Ben 2 yıldır esnafım halk banka gidiyorum hiçbir bankada borcum olmadığı halde bana ne kredi kartı ne de kredi veriyor hani bu banka devletin bankasıydı esnafın yanındayız diye bir de reklam yapıyorlar İzmir Buca kozağaç'taki şubeniz istediğimi vermediği gibi dalga geç...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank'ta Isparta üniversite şubesinde 14 Aralık 2021 tarihinde hesap açtırdım. Hesabımı açtırdığım gün kredi ve banka kartı talebinde bulundum. Üzerinde tam 1 ay geçti. Ne kart var elimde ne de kartın nerede olduğunu bilen var. 15 Aralık günü kartım basılmış ama ortada yok. Bu kadar lakayıt bir d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

30.12.2021 tarihinde Halkbank İzmir Üçkuyular şubesinden konut kredisi çektim. 260bin tl kullandığım krediden masraf kesileceğini söylediler ve 9bin tl kesinti oldu neden bu kadar çok kestiniz başka devlet bankaları bu kadar kesinti yapmıyor dedim. Bankanın dediği;mecbur bu sigortayı yaptırmalısınız...

Devamını oku