Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Sorunlu İzmir Buca Şubesi

214görüntüleme
Berk
Berk 16 Kasım 2020 16:12

SGK'dan almış olduğum yetim aylığı bankaya gönderildi. Yaklaşık 1 buçuk aydır. Şubede para bekletiliyor. 1 buçuk aydır şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve 2sefer şikayet dilekçesi doldurmama rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Ev kiramı ödeyemedim ve kendi paramı kullanamıyorum. İstanbul'da'yım ve rahatsızlığım nedeniyle İzmir'e gidemiyorum.

Bu yapmış olduğunuz kötü  çalışma sisteminden kesinlikle şikayetçiyim. Canlı destekte bulunan arkadaşlarınızın tüm söylemleri "Haklısınız şubeye ulaşmanız gerekiyor" dan başka bir şey değil. Şubeye ulaşabilen tek bir kişi yok uzaktan. Şube müdürü kim ise istifa etsin bu işi yapmasın gitsin köyünde tarla biçsin daha mantıklı.

Halkbank Logo
Halkbank16 Kasım 2020 16:39

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Berk
Berk16 Kasım 2020 16:40

212'li telefonunuzun başına 0 eklemezseniz kısayol olarak çağrı yapılmaz. Oraya 0 ekleyin Halkbank copy+paste ekibi. Teşekkürler✌🏻

Halkbank Logo
Halkbank18 Kasım 2020 10:52

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler