05 Eylül
#12550414

Halkbank Sonradan Taksit Faizi Problemleri!

Paraf kart kullanılarak yapılan 1600 TL'değerindeki işlemi sonradan taksit ile toplamda 200 TL civarı faiz ile 6 taksitli hale getirdim ve ilk ekstre dönemi sonrasında taksit kapama yaptırarak kalan miktarın tamamını ekstreye yansıttım. Ancak banka yetkilileri 2. ekstre döneminde ücretin tamamının yansımasına rağmen yine üzerine faiz koyarak yansıttılar. Kartı yoğun kullanan ve maaş müşterisi olmama rağmen yapılan bu saçma uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Hüseyin Hüseyin 1.150 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hüseyin07 Eylül

    Arayarak Mis muhabbet yapıyorlar. Çözüm odaklı dönüş olmadı.

  • Halkbank Temsilcisi05 Eylül

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi05 Eylül

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları