Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Sanal Kart Eksi Bakiye İşkencesi

1510görüntüleme
Deniz
Deniz 23 Haziran 14:12
Halkbank Sanal Kart Eksi Bakiye İşkencesi

Halkbank sanal kart kullanımı işkence. Limit tanımlamak için o dönem harcadığın para miktarının üstüne tanımlaman gereken limiti ekleyip yazman gerekiyor. 10000 TL esas kartınızın limiti 3000 TL o ayki harcamalarınız. Şimdi 1000 TL daha harcamak isterseniz limit tanımlama yaparak 4000 TL yazmanız lazım çok sıkıntı değil deseniz de ilerleyen günlerde borcunuz arttıkça problem çıkıyor 6000 TL borcunuz oldu diyelim 100 TL lik bir şey alacaksanız bile alamıyorsunuz 6100 TL tanımla dediğinizde tanımlayamıyorsunuz çünkü sistem izin vermiyor inanılmaz bir şey. -6000 borcunuz var maksimum 4000 TL tanımla diyebilirsiniz 4000 tanımladığınız zaman -2000 TL kullanılabilir limitiniz oluyor ve alışveriş yapamıyorsunuz otomatik ödemeleriniz çalışmıyor.

Sırf bu yüzden başka bankanın kredi kartını kullanmak zorunda kalacağım. Diğer bankalarda sadece alışveriş tutarını yazıp tanımla deyip geçiyorsun yok onunla onu topla toplamı yaz falan uğraştırmıyorlar bile.

Her gün ya da her ay otomatik yenilenen sabit bir değer seçeneği de olması lazım aylık otomatik çekilmesi gereken tutarlar için bu da eksik. Üstteki problem için 1 den fazla sanal kart açıp 5000 5000 yapıp kullanmayı denedim yemedi 2. Açtığım karta limiti tanımladım ama alış verişi gene de yapamadım ayda 1 başka bankaya EFT ve o bankanın kredi kartı çok daha mantıklı bunca uğraşa değmiyor. Eski şikayetlere baktım yıllar öncesine gidiyor aynı problem. Düzeltmeyecekler büyük ihtimal.

Halkbank Logo
Halkbank23 Haziran 14:13

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank23 Haziran 14:34

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kredi kartımın süresi 2020 sonu doldu. Yeni kredi kartım elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım kartın şubede olduğu söylendi. Pandemi süreci olduğu için 2-3 denemende ancak şubeye girebildim. Kartı orada bulamadılar yeni kart talebi yapıldı zaman geçti yine yok. Tekrar 444 0 400 görüştük eski e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Yıllardır kullandığım Halkbank Paraf kredi kartım ile haziran ayındaki e-ticaret 750 TL harcamaya 40 TL Paraf puan kampanyasından kazandığım puanlar 16 Temmuz itibariyle silinmiş. Ben bu puanların süreli olduğunu dah bilmiyordum. Puanlar silinmeden önce herhangi bir uyarı mesajı gelmedi ya da bildir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba babama ait hasan çakmak Yozgat Boğazlıyan halk bankası esnaf Paraf kart sahibi. Devletin pandemi nedeni ile vermiş olduğu bu kart basımıza bela oldu. 1 Paraf kart ile provizyon görüntüleme yok. Yaptığınız işlemi 2 gün sonra görüyorsunuz 2 14.07.2021 tarihinde iki kez ödeme yaptım. 1251 ve 1...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank Kredi kartı Limit Azaltma seçeneği müşteri hizmetleri veya şubeler dışında yok. Müşteri hizmetleri de düşürmemeye çalışıyor. Diğer bankaların mobil şubelerinde varken Halkbank'ta neden yok? Kredi kartı limit arttırma var bir tuşla azaltma seçeneği de sunulmalıdır. Devlet bankasının biraz da...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bir tatil sitesi Paraf kart olmadan taksit yapamayacağını söylediği için kart başvurusunda bulundum kredi notum vok yüksek başka bankalar sürekli kredi verelim diye aramakta Halkbank 15 gündür teşrif edemedi. Bizim incelememizi bitirmeye topu topu ₺3000 TL'lik bir bakiye istiyorum. Vermezlerse de ço...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sonu 9646 ile biten Paraf Platinum Kredi kartımı alırken bana kredi kartı ücretinin alınmayacağını söyleyerek bana vermişlerdi. Bu yıla kadar da kredi kartı ücreti kesilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede Temmuz 2020 de alınan bir kararla bu seneden geçerli olmak üzere kredi kartı ücretl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba Halkbank maaş müşterisi olarak kartların yenilenmesi ve kredi kartıyla birleştirilmesi sebebiyle isteğim dışında tarafıma gönderilen Paraf Debit kartımı teslim aldıktan sonra kredi kartı kısmını kapatıp temassız özelliğini banka kartım için kullanmak istediğimi bankaya bildirerek talep oluşt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Parafly kredi kartımla Halkbank müşteri hizmetlerini arayıp seyahat hizmetlerini arayıp rezervasyon yaptırmak istedim. Yetkili avans para tutarının 0 TL gözüktüğünü söyleyerek bankaya yönlendirdi. Banka avans Paraf paranın neden 0 TL göründüğünü bilmiyor ve yardım etmiyor. Defalarca aradığım halde h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank kredi kartımla Trendyol'dan 17 Nisan'da iki kez 210 liralık harcama yaptım. Birinci harcamamı hemen aynı gün iptal ettim ve 24 Nisan'da kartıma aktarıldı. İkinci harcamamı da ürün eve geldi, beğenmeyip geri yolladım. Firma iade alıp parasını bankaya yatırdı ama Halkbank kartıma parayı aktar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kartımızdan twhich xsolla adında 2 kere ayrı ayrı 1000 TL (115,89 USD) toplamda 2000 TL çekildi. Önce provizyona düştü sonraki günde ekstreye yansıdı. Hiçbir şekilde aboneliğimiz yok. Bilgimiz dışında yapılan bu işlemin acilen iptal edilmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Tarafımıza iadesi ya...