sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Halkbank Resmi Evrak İle Yanıltma

Batuhan Batuhan13 Ağustos 2020 18:43

5 yıldır müşterisi olduğum, hali hazırda esnaf kredisi, KOBİ kredi kartı ve mevduat sahibi bulunduğum Halkbank İstanbul Gültepe şubesi resmi evrak kullanmak sureti ile beni yanıltmış ve 12.000 Amerikan doları tutarındaki hesabımı 1 seneden fazla süredir rehin tutmaktadır. Beş yıllık bu süreçte binlerce klasöre imza attığım bankanın bana sunduğu evrakların her bir sayfasını okuyarak imza atmam fiziken ve teorik olarak zaman kavramı çerçevesinde imkansızdır. 

2019 ilkbahar döneminde tl ihtiyacımı karşılamak adına kurumsal fakat aramda organik bağ bulunmayan bir limited şirket vasıtası ile 150.000 TL KMH kullanmak adına 38.000 Amerikan dolarını teminat olarak yatırdım, bu para borç kapanana kadar bloke altına alındı 150.000 TL yi teslim aldım. Bir süre sonra 150.000 TL artı faiz miktarını şirket yetkilisine ödedim ve şirket yetkilisi KMH hesabını kapattı ancak Halkbank Gültepe şubesi "biz bu teminatı ilgili limited şirketin bütün borçlarına karşılık aldık. Siz sadece 150.000 TL lik kısmını kapattınız. Dolar teminatınızın sadece 26.000 dolarlık kısmını öderiz, geçmişten gelen 50.000 TL lik KMH ı şirket yetkilisi kapatır ise sizin 12.000 dolarlık teminat/blokenizi çözeriz." şeklinde akla mantığa liyakate ve güvene sığmayan bir beyanat vermiştir. Bu süreçte özellikle pandemi sürecinde bozulan işlerim sebebiyle bu paraya olan ihtiyacım hat safhaya çıkmış, son esnaf kredisi taksitimi ödeyemeyecek hale gelmiş bulunmaktayım. Halkbank genel müdürlüğünden ricam ilgili şubeye yönelik iç soruşturma icra edilmesi, şu anda paramın rehin tutulduğu borç pozisyonunun ilgili şirkete bu işlemlerden önce sunulmuş olduğunun bilgisinin ve hatırlatmasının şubeye bildirilmesi ve blokenin kaldırılmasını rica ediyorum. 

İlgili konu ile alakalı BDDK nezdinde işlem başlatılmış olup, bu mecralardan ağustos 2020 sonuna kadar bir sonuç alınamaması halinde yeni adli yılın açılması ile birlikte hukuki süreç başlatacağımı bildirmek isterim. Takdir edersiniz ki maddi ve manevi olarak içine itildiğim durumum hiç adil ve etik değil. Resmi evrak kullanılarak ve güveni kötüye kullanmak ciddi bir suçtur. Yaptırımları vardır. Bu suçun "efendim bir karışıklık olmuş." şeklinde geri dönüşü olmayacaktır. 

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star empty-star empty-star
3/5

Cevaplar

profile-icon Batuhan 14 Ağustos 2020 11:10

Hayır, E-Mail ile Tarafıma herhangi bir bildirim yapılmamıştır.

Halkbank Logo Halkbank 14 Ağustos 2020 08:49

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 14 Ağustos 2020 08:14

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler