Halkbank'tan çekmiş olduğum rehinli esnaf destek kredimi ve kredi kartımı erken den kapatmış olmama rağmen hala rehinim kaldırılmadı. Aracımı satmak istediğimde hala rehinli görünüyor. Şube genel merkeze bildirmiş olmasına rağmen ne müşteri hizmetleri ne de genel merkez konu ile ilgilenmiyor. Sonuç alamadığım takdirde yasal yola başvuracağım. Bu kadar pervasız ve müşteri memnuniyetinden uzak bir banka olamaz.
Halkbank 02 Kasım 2020 16:48Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Eylem 02 Kasım 2020 13:33Cevabınız sadece otomatik yanıtlamadan ibaret olmamasını umuyorum. Sadece 15 e kadar bekleyeceğim
2 Ekli Görsel Var Halkbank 02 Kasım 2020 13:21Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sizin de benzer bir şikayetiniz varsaYorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol .
Kader3 gün önce
Fatih4 gün önce Emre4 gün önce
Murat5 gün önce
Ahmet5 gün önce
Veysel1 hafta önce
Yusuf1 hafta önce
Yusuf1 hafta önce
