Halkbank Rehinim Kaldırılmadı, Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Eylem Eylem02 Kasım 2020 13:05

Halkbank'tan çekmiş olduğum rehinli esnaf destek kredimi ve kredi kartımı erken den kapatmış olmama rağmen hala rehinim kaldırılmadı. Aracımı satmak istediğimde hala rehinli görünüyor. Şube genel merkeze bildirmiş olmasına rağmen ne müşteri hizmetleri ne de genel merkez konu ile ilgilenmiyor. Sonuç alamadığım takdirde yasal yola başvuracağım. Bu kadar pervasız ve müşteri memnuniyetinden uzak bir banka olamaz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 02 Kasım 2020 16:48

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon Eylem 02 Kasım 2020 13:33

Cevabınız sadece otomatik yanıtlamadan ibaret olmamasını umuyorum. Sadece 15 e kadar bekleyeceğim

np_image2 Ekli Görsel Var
Halkbank Logo Halkbank 02 Kasım 2020 13:21

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler