Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Rahmanlar Şubesinin Yetersiz Hizmeti

726görüntüleme
Ahmet
Ahmet 16 Temmuz 2020 13:33

Bugün Halkbank İstanbul Rahmanlar şubesine gittim devlet bankasında hesap açıp faturalarımı otomatik ödemeye koymak maaşım ve kira gelirlerimi tek hesapta toplamak mevduatımı vadesizde tutmak Halkbank'ın kredi kartını kullanmak amacıyla hesap ve internet bankacılı açmak için gittim. Müşteri temsilcisinden numara aldım sıra bana geldi merhaba hesap açmak ve internet şubesi kullanmak istiyorum dedim saygısızca açılış amacınız nedir dedi dedim Halkbank'ı kullanmak otomatik ödemelerimi kira ve maaş gelirlerimi burda tutmayı düşünüyorum ayrıca gelen paralarımı burda tutacağım dedim açıkçası Halkbank kullanacağım dedim. Hala bazı sorular sormamız lazım niçin acıyorsunuz mevduat koyacak mısınız açılış amacınızı bilmemiz lazım gibi sorular 3-5 dakika anlattım ama hala saygısızca açmamak için tabiri caizse beni resmen kovdu ve açmadı. Açmak zorunda değiliz bilmemiz lazım para gelecek mi gelmeyecek mi her isteyene açamayız gibi cümleler kullanıldı sonucunda tartıştım ve müdürle görülmeye geçtim. Müdür bey müşteri temsilciniz resmen bana hesap açmıyor kovmaktan beter etti yahu alt tarafı devlet bankasında hesap açım dedim her şeyimi buraya toplayayım ahiret soruları soruyor dedim. Banka müdürü müşteri temsilcisinden daha beter sorarız açmak zorunda değiliz sizinle çalışmak istemiyor olabiliriz mevduat tutmayacaksanız açmayız. Yahu devlet bankamızda çalışım dedim müşteri temsilcisinden fırça yedik banka müdür'de kovdu resmen sizinle çalışmak istemiyor olabiliriz dedim yahu devletimin bankası ile çalışmak istedim ve banka müşteri temsilcisi ve müdürü resmen bunu engelledi. 

Halkbank Logo
Halkbank16 Temmuz 2020 14:12

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank24 Temmuz 2020 15:50

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank ATM durduk yere ArenaPark AVM'de kartımı yuttu. Müşteri hizmetleri şube ATM'si olmadığı için yardımcı olmuyor. Süre veremeyiz kartınızı iptal edip yeni kart vereceğiz diyorlar. Kredi kartı kullanan birisi de değilim kartsız kaldım arefe günü durduk yere. Bütün işlemlerini banka kartı ile ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank esnaf kredi kartı kaybettiğim için gittiğim şubede beni 2 saat bekletmelerine rağmen hiçbir çözüm alamadım. Saat 3' de başlayan işlemler önce Tekstilkent şubesi i**beye yönlendirildi daha sonra i**bey beklediğimizi göre göre araya başka bir müşteri koydu. Yanımda götürdüğüm dedemle birlikte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank kredi kartımla Trendyol'dan 17 Nisan'da iki kez 210 liralık harcama yaptım. Birinci harcamamı hemen aynı gün iptal ettim ve 24 Nisan'da kartıma aktarıldı. İkinci harcamamı da ürün eve geldi, beğenmeyip geri yolladım. Firma iade alıp parasını bankaya yatırdı ama Halkbank kartıma parayı aktar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhabalar ismim yılmaz deniz t. C. Numaram: 147*****954 bankanızın müşterisiyim. Değerli banka, şubenizden veya internet üzerinden yaptığım kredi ve kredi kartı başvuruları tüm girişimlerime rağmen onaylanmamıştır. Bankalara gecikmede olan borcum bulunmamaktadır. 26 Mart 2020 perşembe günü Resmi Ga...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank esnaf Kredi kartı kullanıyorum ve sürekli bakiye varken bakiyesiz duruma düşüyorum! Bankayı arıyorum şubeye gönderiyorlar, şubeye gidiyorum bankayı aramam gerektiği söyleniyor! Bıktım artık bakiyelerimin sürekli eksilmesinden ve korona sürecinde kazanamadığım riskima göz dikilmesinden! Devl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank 2001 yılındaki 1 TL lik Bankalar Birliği risk merkezinde gözüken kredi kartı borcu yasal takipte gözüküyor. Halkbank genel md ve deri organize sanayi bölgesi şubesi Tuzla bu borç TMSF ye devrolmuş. Devrolduğuna dair sistemde gözüksün diye 0,01 kuruş bakiye bırakıyoruz iz bıraksın diye dedil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank esnaf kredi kartını almaz olaydım. Ne zaman gitsem zaten en az 100 kişi kuyruk banka önünde. Müşteri hizmetleri sorunlarımızı çözemiyor. Şubeyi arıyorum şube de sorunlarımı çözemiyor. Kredi kartımdan da sürekli faizler kesiyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ankara Sincan organize şubesi olan Halkbank'ta avukata düşen borcum için f** d** hanımla görüştüm. Dosyamın avukatta olduğunu, isterseniz size taksite bölüp her ay şu kadar ödeyebilirsiniz dendi. 2 dosya var ve avukat masrafları da kredi kartı için 600 lira açık hesap borcum için 600 lira avukat mas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 00:56

Detay; Değerli Banka, İlgili Şubenizden Veya İnternet Üzerinden Yaptığım başvuru tüm girişimlerime rağmen onaylanmamıştır. Bankalara borcum bulunmamaktadır ve gecikmeler yaşanarak sicilim düzgün olmayabilir. Fakat 26 Mart 2020 Perşembe Günü Resmi Gazete’de yayımlanan bazı kanunlarda değişiklik yapıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 16:23

Bankanızın 2498**47 numaralı müşterisiyim. Bankanızdan da çok memnunum yalnız bir problemim oldu ve bu problemi ne internet bankacılığından ne de şubenizden ne de diyalogdan çözebildim. Benim problemimi çözerseniz sevinirim teşekkürler. Antalya Manavgat şubesinden 27.10.2020 tarihinde çektiğim 574-o...

  • profile
1 Destekçi