to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Provizyon Bedeli İadesi Yapılmadı!
Geçtiğimiz Eylül ayının 5'i ile 11'i arasında Makedonya'da Avantcar isimli kiralama firmasından economybooking.com aracılığı ile bir araç kiralaması yaptım. Kiralama başlangıcında kredi kartımdan 100 Euro provizyon bedeli alındı. Aracı iade ettikten 1 hafta sonra iade edileceği söylendi. Bugün 16 Aralık, firma ile sayısız kez temas kurmama rağmen provizyon bedeli kartıma iade edilmedi. İlginç olan firma 'biz iade ettik' diyor ama Halkbank pos cihazından geçilmiş olan tutar, kartıma iade edilmedi.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
