Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İsmail'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Promosyon Ödemesinin Aksatılması

3639görüntüleme
İsmail
İsmail 18 Ağustos 2020 15:53
Çözüldü Çözüldü
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim merkez tarafından dikkate alınıp çözüldü, teşekkür ediyorum.”
 
halkbank-promosyon-odemesinin-aksatilmasi-1.pdfpdf

Milli Eğitim Bakanlığı'na bağlı bir öğretmenim. 28 Ocak'ta Sultançiftliği şubesine bağlı kurumdan tayin yoluyla Üsküdar şubesine bağlı başka bir kuruma geçtim ve ilişik kesmeden önce Sultançiftliği tarafından bana ödenen promosyonun kalan kısmını iade edip yeni kuruma başladım. Bunu dilekçemde belirtmiş. Olmama ve dekontla ispat etmeme rağmen Üsküdar şubesi hak ettiğim promosyonu tek kisi için hesaplayıp ödeyemeyeceğini ve ocak ayına kadar beklememi söylüyor. Başka bankada olanlar Halkbank'tan da promosyon alabiliyorken ben ödediğim promosyonu nedeb başkalarının hataları ya da is bilmezliği yüzünden 1 sene geç alıyorum. Bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank18 Ağustos 2020 16:16

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank21 Ağustos 2020 13:35

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

İsmail
İsmail09 Eylül 2020 08:26

Şikayetim merkez tarafından dikkate alınıp çözüldü, teşekkür ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Halkbank Paraf kartımdan yapmadığım harcamanın ücretini 2 kere kesti 28 Haziran 2021 tarihinde Halkbank Paraf kartım ile bir internet alışveriş sitesinden 269.99 TL tutarında 2 taksit olacak şekilde (134,97 *2 taksit olacak şekilde) işlem gerçekleştirdim. Kart ekstremi kontrol ettiğimde bu alışveriş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank 3925 ile biten kredi kartı aidatının Paraf puan olarak değil nakit olarak iadesini istiyorum. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Son dört rakamı 9505 ile biten Paraf mastercard kredi kartımdan 17.07.2021 tarihinde 76.65TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank kredi kartımla klima aldım 15 taksitle vade farkı doğdu bunu 1 hafta içerisinde kartıma geri ödedim 5000₺ limite geri çıkardım kartı 3433₺ ödeyerek vade farkı iadesi istedim taksit iptali yaptılar muhasebeden geçtikten sonra iade gerçekleşir dediler 1 gün sonra limitimde +1.650₺ gibiydi ert...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Daha önce taksitle alıp iade ettiğim bir ürünü her ay Halkbank taksitli bir şekilde Paraf kartıma yansıtıyordu. Fakat bu ay hesap hareketlerimde görüyorum ki ayın iadesi yapılmış ama hesabıma artı bakiye olarak yansıtılmamış. Neyse ki limitini bilen ve kontrol eden biriyim. Yoksa hesap hareketlerind...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank kredi kartımla Trendyol'dan 17 Nisan'da iki kez 210 liralık harcama yaptım. Birinci harcamamı hemen aynı gün iptal ettim ve 24 Nisan'da kartıma aktarıldı. İkinci harcamamı da ürün eve geldi, beğenmeyip geri yolladım. Firma iade alıp parasını bankaya yatırdı ama Halkbank kartıma parayı aktar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kullanmakta olduğum Halkbank kredi kartımın bu ay gelen ekstrasında Temmuz ayı 114 TL Kart Aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Banka ile iletişime geçtiğimde bu ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Ama bana kart aidatı olmayan alternatif bir kart önermedi. Her sene bu yıllık üyelik bedelinin olmad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 17:34

Son dört rakamı 0194 ile biten Paraf kredi kartımdan 03.06.2021 tarihinde 114.00 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 13:01

09.06.2021 Çarşamba günü saat 12:07 de Şemsipaşa, Cengiz Topel CD. No:48, 34250 Gaziosmanpaşa/İstanbul üzerinde bulunan Halkbank ATM sinden VakıfBank banka kartım ile 410 TL para çekme işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak para çekme işlemi gerçekleşirken cüzdanımdan düşen birkaç eşyamı almak için e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 12:12

Halkbank bankasına ait bankamatik kartıma ppt'ye ait ATM'den para yatırmak istedim. ATM'de oluşan arıza sebebiyle yüklü miktardaki 19 bin küsur tl. Param hesabıma aktarılamadı. Sonrasında Halkbank şubesine giderek sorunu anlattım, müşteri hizmetlerini aramamı ve parayı iade için talep başvurusu yapm...

  • profile
1 Destekçi