Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Personelin İlgisizliği Ve Yardımcı Olmaması.

1.874görüntüleme
Kübra
Kübra 20 Kasım 2020 14:44

20 Kasım Cuma günü Karataş Halkbank şubesine gittim. Yarım saat sıra bekledim ve sıra bana geldiğinde kredi ödemesi yapacağımı ve internet bankacılığına üye olmak istiyorum dedim. Tesettürlü bir personel bu işlem ATM'den yapılıyor buradan değil dedi ve bana hesap numaramı verdi. Tekrar internet şubesini sordum. Bana biliyorum o blokeli giriş olmuyor kimsede dedi. Ben parola alıp mobil bankacılığa girmeye çalışıyorum kartım olmadığı için parola alamıyorum. Ben tam anlamıyla dinlemedi ve yardımcı olmadı.

Halkbank Logo
Halkbank20 Kasım 2020 14:45

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank20 Kasım 2020 16:57

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler