24 Ekim
#12846972

Halkbank ParafPara'nın Geri Alınması

Uzun süredir kullanmadığım Paraf kartına vergi dahil 108 TL aidat çıkarmışlar. Kartı iptal etmek için aradım. Onun yerine size 103 ParafPara verelim, 2 ay içinde 1000 TL harcama sözü verin dediler. Sonra iptal edebilir miyim dedim, evet dediler. Tamam dedim. 10-15 gün içinde 1000 TL ve verilen ParafPara'yi kullandım. Aradım kartı İptal ettim. Sonra baktım ki kullandığım ParafPara'yi geri almışlar. Aradım söyledim böyle böyle diye. 12 ay kartı iptal etmemeniz gerekiyordu diyor. Kimse söylemedi ki böyle bir şeyi. Bilsem zaten taahhüdünü gerçekleştirmişim neden 1 sene bekleyip sonrasında iptal ettirmeyim.

Abdulkadir Abdulkadir 881 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi01 Kasım

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi25 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları