You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Halkbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özlem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Halkbank ParafPara Puanım Geri Alınmış!

2.186görüntüleme
Özlem
Özlem 18 Ocak 12:41
Halkbank ParafPara Puanım Geri Alınmış!

Paraf kartıma kasım kampanyasıyla yaptığım alışverişten ötürü 20 TL ParafPara yüklenmişti. Kullanmak isterken puanımın silindiğini öğrenmiş oldum. Geçen yıla ait puan duruyor ama ne hikmetse bu puan silinmiş. İlgili para puanımın kartıma geri yüklenmesi talebinde bulunuyorum. Aksi takdirde bankanıza ait kredi kart ve hesaplarımızı iptal etme durumunda kalacağız.

Halkbank Logo
Halkbank18 Ocak 12:42

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank18 Ocak 13:52

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Özlem
Özlem19 Ocak 16:42

Sorun henüz çözülmüş değil konuyla ilgili inceleme yapılacağı hakkında mail atıldı. Umarım sorun giderilir🤔

Özlem
Özlem20 Ocak 11:24

Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz Paraf kampanya sorunları ile ilgili sorununuz hakkında tarafınıza telefon/e-posta/mektup kanalı ile bilgilendirme yapılmıştır. Referans Numarası ******** Saygılarımızla, t. Halk Bankası a. Ş. ****bilgilendirme denilen şey bu mail 3 gündür bunu yazıyorsunuz zaten çözüme dair bir cevap hala yok

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Halkbank Paraf kredi kartımdan 28/09/2021 tarihinde 73 TL kart ücreti aidatı ve 3,65 TL kart ücreti BSMV adı altında kesinti yapılmıştır. Kart üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilm...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Öncelikle nisan ayından beri yaşadığım durumu aktaracağım. Nisan ayının başında kredi kartıma 3-5 TL fazladan ödeme yaptım. Fazla yaptığım ödemeden beri hesabım - de gözüküyordu. Düzelir diye bekledim ama düzelmedi. Birkaç gün sonra kredi kartımdan 700 TL daha sonra 200 TL daha çekildi. Bunu fark ed...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 1 yıldır Halkbank kredi kartı kullanıyorum. Sürekli aynı problemleri yaşıyoruz. Devlet bankası olduğu için kredi kullandım, maaş hesabımı Halkbank hesabıma atarak kullanıyorum ancak son aylarda sürekli alışveriş esnasında kartınızı kullanamıyoruz, bağlantı kurulamıyor. Mağazalarda, marketle...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank tarafından yaklaşık 7 aydır soyuluyorum. Kredi kartımdan düzenli olarak para eksiliyor. Örn. Geçen ay hesabımda +400 küsur lira para olmasını beklerken -383 lira para oluyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat herhangi bir problem göremiyorlar. Çıldırmak üzereyim. Az önce hesabımda - 7,47 ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank'nın 17234** numaralı müşterisiyim. 13 Şubat 2017'de kredi kartım üzerinden bilgilerine sahip olmadığım bir hesaba EFT yapıldığını tesadüfen internet bankacılığına girince gördüm. İşlemin üzerinden 5 dakika geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak hem kredi kartını hem de internet şubesini kap...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank mart nisan aylığını, maaş kartımızı değişiklik nedeniyle değiştirdi. Bizim isteğimiz dışında gönderilen bir karttı bu. Bu kartın temassız özelliğine kredi kartı tanımlıymış. Kredi kartını iptal etmemize rağmen banka kartına temassız özelliğini geçirmiyorlar. Bin kere uğraştı aradım, talep o...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

07/05/2022 tarihinde Ziraat kartımla Halkbank ATM'sine Ziraat kredi kartımın asgari tutarını ödemek için 220 TL para yatırdım 50 TL'sini geri verdi paramı kabul etmedi paramı geri verdi ve ekranda paramın banka tarafından el konuldu 170 TL param içeride kaldı itiraz yaptım ama paraya çok ihtiyacım v...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

TÜBİTAK üzerinden malı mühür satın aldım. Öncelikle ücretini Halkbank kredi kartım ile ödedim. Ödeme gerçekleşmedi uyarısı üzerine v**** havale seçeneği ile ödemeyi gerçekleştirdim. Daha sonra yaptığım kontrolde ödemenin Halkbank kredi kartımdan da yapıldığını görüntüledim. Banka ve TÜBİTAK arasında...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ticari hesap için yeni Çorlu şubesi 1413 gittim ticari hesap açıldı. Sonra ben bu hesaba yatacak olan paraları çekmek için banka kartı istedim. Bana bir Paraf kart geldi hem kredi kartı hem hesap kartı fakat benim pos makinemden yatan paraları bu kartı ATM ye takınca göremiyorum. Bunu 10 kez oldu. B...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Eyüp Sultan Halkbank şubesine hesap açmak istedik. Eşimin adına hesap açmadıklarını böyle bir seçenek olmadığını belirti gişede ki görevli arkadaş sadece beş olursa açabiliriz diyor ilk defa böyle saçma sapan bir şeyle karşılaştım. Kendim maaş kartım ve kredi kartı müşteri si olduğum için eşimde hes...

Devamını oku