Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Halkbank ParafPara, Para  Üstü Ve Emeklilik Poliçe!

992görüntüleme
Ahmet
Ahmet 02 Aralık 2020 14:25

750 TL elektronik harcaması site tarafında iade edilen 7,83 TL iade olduğundan 50 TL Paraf param kesildi. Migros ®'tan ortak pos olmasına rağmen 9,83 para üstüm verilmedi.

Emeklilik poliçesi adı altında ne olduğu belirsiz 12,61 para kesildi. Toplam 70,44 TL kayıp. Halkbank babam emekli olmasına rağmen hiç acımıyor. Devlet bankası bunu yapıyorsa yazıklar olsun. Kartın yararından çok zararı var. 

En kısa zamanda yaklaşık 40 senelik pamukbank tan gelen birlikteliği sonlandıracağız. Hiç müşteri memnuniyeti kalmamış. Önce kart borcu bitsin sonra emekliliği başka bankaya taşıyacağız. Bir aileden 3. Çıkış olacak. Biri de çıkıp bunlar neden ayrılıyor demiyor. Tamamen müşteriyi dışlayan bir politika oluşmaya başladı.

Halkbank Logo
Halkbank02 Aralık 2020 16:17

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank02 Aralık 2020 16:25

Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3.şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler