Halkbank ParafPara Aldatmacası!

Burcu Burcu24 Şubat 20:15

1.5 yıl önce bir markanın paraf kampanyasından faydalanıp 100 parafpara kazanmıştım. Kazandığım ParafPara'yi kullanmadan yaptığım alışverişi iptal ettim. Kredi kartı ekstresinde hem kazandığım ParafPara iptal edildi, hem de mevcut ParafPara'm -100 olarak gösterildi. Başka bir nedenle kartımı kapatmak istediğimde müşteri temsilcisi benden ParafPara'nın iadesini talep etti. 

ParafPara'yi iade ettiğim halde ek olarak 100 lira daha istenildiğini, bunu kabul etmediğimi belirttiğimde ise geçmişe yönelik bir şey yapamayacağını belirtti. 

Yani Halkbank kampanya nedeniyle bana verdiği 100 ParafPara'yi iade aldığı halde ek olarak da 100 TL yatırmamı istiyor. 

Parayı yatırıp kartı kapatacağım, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım ve bir daha asla Halkbank müşterisi olmayacağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 02 Mart 14:28

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 25 Şubat 08:08

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler