Halkbank Parafly Kredi Kartı Kullanım Ücreti Aldı

Emin Emin27 Kasım 2019 12:12

Halkbank şubesinden Parafly kart aldım, kart aidatı olduğu bilgisi de verilmedi. 2019 Kasım ayı işlemlerimde yıllık 80,00 TL kart ücreti kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda iade edilemeyeceğini söylediler. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup paramı geri alıp Parafly kartımı en kısa sürede iptal ettireceğim. Hali hazırda hiç kullanmadığım 4 tane kredi kartım var. Bütün bankalar iş yerime kadar gelip, bana kredi kartı vermeye çalışırken Halkbank'in böyle bir sorunla karşıma çıkması çok ama çok komik gerçekten.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 27 Kasım 2019 15:47

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 27 Kasım 2019 12:13

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler