Halkbank Parafly Kredi Kart Aidat Kesintisi!

Kerem Kerem25 Şubat 22:58

Uzun yıllardır kullandığım Parafly kredi kartın için 80 TL aidat kesildiğini gördüm. Kesilen bu paranın tarafıma iade edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ama müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını belirtti. Bu haksız alınan ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. 

Kredi Kartını anında iptal ettim ama 1 yıllık paranın peşin alındığını söyledi müşteri temsilcisi. Bir de kafa bulur gibi, parasını vermişsiniz 1 yıl kullanabilirsiniz diye bilgi veriyor. Eğer bu bedel iade edilmez ise tüm yakınlarıma, dostlarıma hatta yüzlerce öğrencime bunu anlatacağım ve bankanızla çalışmamaları gerektiğini tembihleyeceğim. 

Not: Otomatik mesajla cevap verecekseniz hiç vermeyin sayın Halkbank yetkilileri. Ben ve benim gibi mağdur olanlara direkt ulasın.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 27 Şubat 14:08

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 26 Şubat 07:59

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler