27 Eylül
#12682131

Halkbank Parafly Kart Ücreti!

Devlet bankası olması nedeniyle alışverişlerimi Halkbank'na ait Parafly kartımdan yapıyorum. Bu ay ekstremde 84 TL kart ücreti yansıdığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını istersem kartımı kapatabileceklerini söylediler. Özel bankalar bile müşteri kaybetmemek adına kart ücretini iade ederken Halkbank'nın bu tutumu hiç yakışmadı.

Şükrü Şükrü 1.114 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi03 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi27 Eylül

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları