09 Eylül 2016
#6412009

Halkbank Parafly Aidatı

7 yıldır Halkbank maaş müşterisiyim, Advantage özellikli Halkcard ve sonrasında paraf kartı istemeden kendileri verdi, bugüne kadar herhangi bir hesap işletim ücreti ödemedim,
temmuz ayında paraf kartın süresi eylülde dolacak hangi adrese yenisini gönderelim mesajı geldi, aradım ve Paraf platinum istedim, önce Platinum sonra Paraf geldi,
Platinum kartı alalı 80 gün olmadı, 80 TL harcamadım ama 80 TL aidat kesilmiş, karta 80 TL'nin iadesi için aradım ve iptal ettireceği söyledim, görevli kartımı işleme kapattı,
80 TL'nin kartıma iade edilmesini istiyorum, Platinum kartlarını kullanmayacağım,
banka aidat kesecekse Paraf kartı da kullanmayacağım. Benden memnun olmayan bankadan ben de memnun değilim. Müşterileri kart kullanmaya teşvik edeceğine ne kadar fazla tahsil edersek o kadar kar demeleri müşteriyi üzer, beni aidat konusunda banka görevlileri uyarmadı, maaş müşterisinden aidat kesilmesi nedir?

Bekir Bekir 675 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi09 Eylül 2016

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi09 Eylül 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları