03 Ekim 2019
#12715111

Halkbank Parafcard Kredi Kartı Ücreti Alıyor!

Konut kredisi kullanırken kart ücreti yok diyerek zorunlu tutup aldırdığınız karttan kesilen kart ücretinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda verilen bilgi aynen şöyledir kart ücretinin alınacağı temmuz ekstrelerinde bildirildi iade isteğiniz herhangi bir şekilde kabul edilmiyor. Ben kağıt ekstre kullanmıyorum ve bilgim yok. Kart ücretinin iadesini istiyorum.

Pınar Pınar 1.050 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi09 Ekim 2019

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi03 Ekim 2019

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları