sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Halkbank Parafcard Aidat Kesintisi!

Nurettin Nurettin03 Ekim 2019 22:31

Parafcard 6 aylık karta yıllık ücret kesintisi yaptı. Kullanımı 6 aylık olan kartıma yıl dolmadan yıllık aidat kesintisi yaptı. Haksız bir şekilde zamanından önce ödemesini zorla kesip aldı. Müşteri hizmetleri bu işlemin doğru olduğunu söyledi. Nasıl etik bir kamu bankacılığı anlayışınız var anlamak çok güç? 6 aylık yeni müşteriyi kaçırmak nasıl bir politikadır anlaşılması zor bir durumdur.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 09 Ekim 2019 16:14

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 04 Ekim 2019 08:32

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler