20 Şubat
#11615291

Halkbank Paraf Puanım Haksız Olarak Geri Alındı!

31.01.2019 tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında ocak ayında devam eden sömestr kampanyasından 40 TL ParafPara kazandım. Kazanmış olduğum bu Paraf paraları 11.02.2019 tarihinde Paraftravel.com'da araç kiralama işleminde kullandım. Öncesinde hesabımda birikmiş olan puanlarımda vardı. Fakat bu ay ki dönem içi hareketlerimi incelediğimde sömestr kampanyasından kazanmış olduğum 40 TL Paraf param 12.02.2019 tarihinde iptal edilerek geri alınmış. Benim zaten 11.02.2019 tarihinde kampanya bitmeden harcamam olmasına rağmen puanım haksız olarak geri alınmış. Konuyla ilgili yapılan mağduriyeti giderilerek 40 TL Paraf puanımın tekrar kartıma yüklenmesini rica ederim.

Suat Suat 2.700 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Suat14 Nisan

    Banka hiçbir şekilde destek vermedi uzak durun bu sebeple bankaya ait tüm kartlarımızı ailece iptal edeceğiz

  • Halkbank Temsilcisi22 Şubat

    Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi20 Şubat

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları