Halkbank Paraf Paranın Geri Alınması

Baris Baris15 Kasım 2020 16:22

Halkbank Paraf esnaf kredi kartıma kasım ayında 5000 liralık e-ticaret alışverişine 200 ParafPara verilecektir diye gelen mesaj üzerine kampanyaya katıldım. 11 kasımda N11 üzerinden 5000.44 liralık alışveriş yaptım ve 200 ParafPara kazandığıma dair mesaj geldi. N11 kartımdan 2 defa aynı ücreti çektiği için itirazda bulundum ve birini iade ettiler. İade oldu diye ParafPara da geri alındı. Ama ben zaten 5000 liralık hedef tutarda harcama yaptım sadece yanlışlıkla çekilen tutar iade edildi. En kısa sürede tekrar puanların yatırılmasını istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Baris 16 Kasım 2020 13:02

Mail gelmedi

Halkbank Logo Halkbank 16 Kasım 2020 12:17

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 16 Kasım 2020 08:09

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon Baris 15 Kasım 2020 16:24

Yapılan işlem ektedir.

np_image1 Ekli Görsel Var
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa

  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler