28 Eylül 2016
#6547984

Halkbank Paraf Paramı Sebepsiz Geri Aldı

Bir internet sitesinden yaptığın alışverişten kazanmış olduğum paraf puanımı 6 Eylül'de harcadım ve -53 paraf puana düştüm. Ancak 4-5 gün önce fark ettim ki paraf para geri alımı yazıyor. 18 paraf paranın 10 paraf parasını geri almışlar. Harcamış olduğum halde şimdi bakiyem -63 paraf puan. Banka ilgilenmiyor ve izinsiz sebepsiz paraf paramı alıyor. Böyle yapacaklarsa bırakalım paraf cardı. İlgisizler çözüm yok sebep de sunamıyorlar.

İlker İlker 997 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İlker'in Teşekkür Mesajı01 Ekim 2016

    Sorunum çözüldü teşekkürler

  • Halkbank Temsilcisi28 Eylül 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları