Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Paraf Paraları Yüklemiyor

286görüntüleme
Cemal
Cemal 28 Ekim 10:22

Sonu 1302 ile biten Paraf esnaf kartı kullanıyorum. Eylül ayında ticari market kampanyasında alışverişleri gerçekleştirdiğim halde 50₺, ekim ayında gerçekleştirdiğim halde 75 ₺mi kestiler. İki defa müşteri hizmetlerini aradım. Yardımcı olmadılar. Geri dönüş yaptıklarında alakası olmayan şeyler söylediler. İşte Eylül ayında puanları kullanmamışsınız da! Ondan olmuşta. Halbuki alakası yok. Ben ekim kampanyasından bahsediyorum. Müşteri temsilcisi eylülden. Şikayetçiyim bu konuda. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Böyle kurumsal bir devlet bankası 2-3 kuruşa tenezzül etmez diye düşünüyorum.

Halkbank Logo
Halkbank28 Ekim 10:31

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank28 Ekim 10:36

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

13 Kasım 2021'de Paraf kart ile 415 TL tutarında restoran faturası ödedim günlerden cumartesi sözüm ona cumartesi restoran indirimi var ama olmadı. Sebebi belliydi Paraf'ın başka kampanyası daha vardı her iki adet market veya restoran alışverişine 20 TL ParafPara kampanyasına işlenmiş fakat cumartes...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sizin gibi devlet bankası olmaz. Adı banka, Paraf esnaf kredi kartıma ödeme yapamadım yapılandırmaya aldım, adamlar 8 bin küsur faiz yansıtmış. Aynı şekilde aynı limitte 5 eksik Akbank'ın kredi kartı var ona da ödeme nadir yaptım, erteledim arayıp adamlar 1000 lira faiz koydular. Banka var bankacık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank müşterisiyim VakıfBank ATM sinden hesabıma 15 gün önce para yatırmaya çalıştım. Ancak VakıfBank ATM'si para mı yuttu. Bende Halkbank müşteri hizmetlerini aradım konuştuğum müşteri temsilcisi para iadesinin 15 alabileceğini söyledi bugün aradığım da ise başka bir müşteri temsilcisi öyle bir ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İnternet üzerinden Boyner mağazacılıktan kredi kartı ile 3 taksit seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Halkbank bu alışverişe +4 taksit tekstil kampanyası uygulamış ancak taksit seçeneğinin yanında kampanya ile ilgili bir bilgilendirme yok. Paraf uygulamasında kampanyalar bölümünde bu bilginin bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank Paraf Gold kullanıcısı idim. Geçtiğimiz günlerde kartımı kapatmak istediğimde hiçbir bilgi verilmeden kapatma işlemi gerçekleşti. Daha sonra 15.10.2021 tarihinde Kampanya ParafPara İptali kapsamında extreme 80,98 TL yansıtıldığını gördüm. Daha önceki aylarda 23.09.2021 tarihinde 73,00 TL Ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halk bankası Paraf kredi kartımdan nakit avans çektim. Ve elime toplu para geçince borcun tamamını kapatmak istedim. Yanlışlıkla karta fazla para yatırmışım. İşin tuhaf yanı, yatırdığım fazla para eksi bakiye olarak gözüküyor. Bu durumu anlamadığım için, dün, yani 08/11/21 tarihinde müşteri temsilci...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

08.11.2021 tarihinde saat 12:55 saatlerinde ortak ATM'ye Halkbank bankamatik kartım ile 5500 TL para yatırma işlemlerinden paramı yatıracaktım paraya el konuldu ve bugün kredi kartı ödemenin son günü müşteri temsilcisi kaydınızı aldık paranın ne zaman yatacağı belli değil diyor. 1 ayda olabilir 3 ay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 01:05

19 Ekim 2021'de sahrayicedid halk bankası'na vadeli mevduat defteri yazdırmak için gittim. Bir gün önce faiz oranı verilmişti, bir gün sonra müsaittim, bankaya gittim. Önce müşteri temsilcime gittim o banka cüzdanı yazdırmak için gişeye yönlendirdi. 1 numara yanınca beni aldı. Ama kimlik istedi. Ben...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 02:01

2020 yılında aidat ücreti kesilen Paraf kartımı kapattım. Ardından banka aradı ve ikna edildim. Kartıma 85 TL ParafPara yüklendi. Tarih:6.11.2020. 2021 eylül ayı ekstremde yeniden 73 TL aidat ücreti kesildiğini görünce bankayı arayarak 2021 yılı ekim ayı başında kartımı iptal ettim ve kartım kapandı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 20:23

Ziraat Katılım Bankası kartımla Halkbank ATM'sinden para yatırdım. Ama Ziraat katılım bankası hesabına yatırdığım tutar geçmedi. Müşteri temsilcisi Ziraat kat. Bankasının bize yazı yazması gerekiyor deyip geçiştiriyor. Ve haftalarca sürebilir deniyor. Banka resmen paraya el koyuyor.