ile ilgiliHalkbank Paraf Kredi Kartının Temassız Özelliği Çalışmıyor
1.281görüntüleme
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bahsettiğiniz ilgili alanlara şikayetimi yazdım ancak bir dönüş alamayınca Buraya yazdım buraya yazınca da 24 saat içerisinde cevap verdiniz Keşke buraya yazmadan önce mobilden ve internet şubemizden yaptığım şikayete cevap verebilseydim Siz Ayrıca sorunum hala çözülmedi sadece mesajımın alındığına dair mail geldi Lütfen sorunumu çözün
Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kredi kartımın temassız özelliği var ancak bir türlü kullanamıyorum. Özellikle de tam salgın döneminde lazım oldu yine kullanamadık. Müşteri hizmetleri aradım 10 dakika geçti cevap veren yok. Mobilden ve internet şubeden şikayet yazdım dönüş yapan yine yok. Ancak kart satılırken ve tanıtılırken temassız diye özellikle belirtiliyor ama çalışmıyor. Bunu da geçtim bunu düzeltmek için çaba sarf ediyoruz. Karşımızda bir duvar ile karşılaşıyoruz...