Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Halkbank Paraf Kredi Kartım Bir Buçuk Aydır Elime Ulaşmadı.

1.659görüntüleme
Süleyman
Süleyman 17 Kasım 2020 13:00

2 Ekim 2020 tarihinde şüpheli gördüğüm bir işlem nedeniyle Paraf Gold kredi kartımı işleme kapattırdım. Yeni kartın bir hafta içinde elimde olacağı söylendi ancak 17 Kasım itibariyle hala kartım gelmedi. Müşteri hizmetleri kartınız kuryede en kısa sürede elinizde olur diyor ancak ses seda yok. Hangi kurye firması ise ben ulaşayım diyorum, o konu hakkında bilgi veremeyiz diyorlar. Buradan banka yetkililerine şu talebi iletmek istiyorum. Artık kartı göndermenize gerek yok. Elime ulaşsa da kullanmak istemiyorum. Lütfen kart talebimi iptal edin.

Halkbank Logo
Halkbank17 Kasım 2020 13:26

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank17 Kasım 2020 17:02

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ali
Ali26 Kasım 2020 08:19
 

Aynı sorunu ben de yaşadım. Defalarca arayıp sonunda alabildim kartımı. Ama ev adresi vermeme rağmen iş adresime yolladılar. Yapı Kredi Bankası 2.5 günde kartı basıp yolluyor. Halkbank ise yalvar yakar ancak

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler