Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Paraf Kredi Kartı Ücreti

1.741görüntüleme
Ali
Ali 16 Kasım 2020 20:55

Ben Halkbank maaş müşterisiyim. Bana bir de Paraf kartı verdiler. Ama bir zaman sonra baktım ki kart ücreti kesiyorlar. Aradım kart ücreti kesecekseniz kart hesabını kapatın hem maaş müşterisi hem kredi kartı kullanıyorum ve size aidat mı vereceğim dedim. 

Bir zaman sonra ücreti iade ettiler. Aynı mevzu aylar sonra kart ekstresini incelerken, yine kesmişler. Görüştük, kusura bakmayın falan hikayesi. Talebinizi oluşturalım hikayesi. Yemeyin bu numaraları, sistem belli, kart aidatı almayacaksın ama bunlara güven olmadığı için, kart hesabını kapatma talebi ilettim, sürekli bunları kontrol edemem. Kesmişler mi kesmemişler mi diye. Benden haksız kesilen para olur. Onu belirteyim.

Halkbank Logo
Halkbank17 Kasım 2020 08:09

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank17 Kasım 2020 11:22

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

2 Yorum

Ali
Ali17 Kasım 2020 10:50
 

Size bildirdim önceki yıllarda ama siz yine aidat diye kesinti yaptınız! Bunu diğer müşterilerin bilmesi gerekiyor demek ki! Her müşteri ekstresini incelesin ya da kartını kapatsın. Sermaye ye güven olmaz...

Ali
Ali18 Kasım 2020 18:32
 

Sorun çözülmedi. Bunu belirteyim. Halkbank çaldırıp kapatıyor. Aradık ulaşamadık diye de hemen arkasından mesaj atıyor...

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler