sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Paraf Kredi Kartı Ücreti

Mehmet Mehmet06 Ekim 18:29

Bu kredi kartını alırken kart ücreti olmayacağını söyleyerek bana verdiniz. Bu ay kart ücreti yansımış 67,20 TL. Müşteri temsilcisini aradım iptal ettirmek için bana kanunun bilmem ne maddesine istinaden alınıyor iade söz konusu değil diyor. Kartı verirken kart ücreti yok diye verdiniz dedim. Geçen senede kart ücreti kestiniz itiraz ettim iade ettiniz dedim. O zaman kayıt açalım değerlendirip dönüş yapılsın dedi kayıt açtı. İtirazımız incelenmiş uygun bulunmamış. Yapılan bu haksız uygulamanın bu haksız kazancın iadesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Mehmet 08 Ekim 16:53

Bankanın konu hakkında verdiği bilgi aşağıdaki gibidir. 67,20 TL yi gasp edebilmek için her şeyi yapıyorlar. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz kart bedeli itirazı ile ilgili sorununuz incelenmiş ve itirazınız uygun bulunmamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda, Bankamız yanıt tarihini izleyen altmış gün içinde yazılı iletişim kanallarından ya da e-Devlet Kapısı uygulaması üzerinden Türkiye Bankalar Birliği hakemliğine başvurabilirsiniz. Referans Numarası S2001295018 Saygılarımızla, t. Halk Bankası a. Ş.

Halkbank Logo Halkbank 07 Ekim 08:25

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 07 Ekim 07:54

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler