Halkbank Paraf Kredi Kartı Temassız Ödeme Kampanyasının İptal Edilmesi

Fatih Fatih05 Eylül 23:04

Eylül ayı başında Paraf mobilde 75 TL ve üzeri 10 adet temassız ödeme yapılması durumunda 50 TL ParafPara kazanılacağı ve kampanya son geçerlilik tarihi 30 Eylül olan bir kampanya yayımlandı. Kampanyaya katılıp sorunsuz şekilde birkaç harcama yapmıştım ki Paraf mobile girip kontrol ettiğimde kampanyanın kapatıldığını gördüm. Daha önce hiçbir bankada yayımlanmış bir kampanyanın bir anda iptal edilip müşterisinin güvenini sarstığına şahit olmamıştım. Sistemsel bir arıza olup düzeleceğini düşünüyordum 2 gündür değişiklik olmadı sistemde.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 07 Eylül 16:19

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 07 Eylül 08:12

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler