09 Ekim
#12752904

Halkbank Paraf Kredi Kartı Aidatı Aldı

Halkbank'ndan Paraf kredi kartı çıkartmıştım telefondaki müşteri hizmetleri 2019 - ağustos ayı içerisinde yaptığım bir konuşmada kartımın ilk sene aidatsız olacağını belirtmişti ancak eylül ekstreme aidat ve kart basım ücreti yansıtıldı. E-şubeden talep etmeme rağmen ücret geri çekilmeyince ödemek zorunda kaldım. Ücretimin iadesini talep ediyorum.

Eser Eser 410 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Eser09 Ekim

    Sorunum çözülmedi. Sizi Bankalar birliğine de şikayet ettim. İnsanları banka aidatı almıyoruz diye kandırıyor daha sonra da ücret kesiyorsunuz. Taksitlerim bitsin en kısa sürede Paraf kartımı iptal edeceğim.

  • Eser09 Ekim

    Sorunun çözülmesini bekliyorum. Teşekkürler.

  • Halkbank Temsilcisi09 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi09 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları