04 Ekim
#12719435

Halkbank Paraf Kredi Kartı Aidatı

Halkbank ücretsiz diye aldığım ve bir süredim ücretsiz olarak kullandığım Kredi kartına aniden kart aidatı yansıttı. Müşteri hizmetlerine uzuuuuuuuunn bir bekleyişten sonra bağlandık ve bana bir önceki hesap ekstresinde bunu bildirdiklerini söylediler. Reklam ve kampanya için zırt pırt bizi arayan banka, para alma mevzuu olunca hesap ekstresine yazdık diyor. (ki önceki ay hesap ekstremde öyle bir yazı yok) iade edin dediğimde bana Paraf puan olarak geri ödeme yapalım isterseniz diyor. Ben napayım Paraf puanı. Sanki kartınız her yerde geçiyor da. Bir de puanı harcayabileceğim yer mi arayacağım. Neyse para olarak iade istedim kabul etmediler. Biz de son çare kartı iptal etmekte bulduk. Ücreti kartı ben napayım

Müslim Müslim 1.254 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi15 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi07 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları