sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Paraf Kredi Kartı Aidat Yansıması!

Özlem Özlem05 Mart 21:35

Maaş müşterisi olarak sahip olduğum Paraf kredi kartının ekstresinde kart ücreti yansımasını fark ettim. 8 yıl önceden maaşıma istinaden tarafıma gönderilerek sahip olduğum kredi kartımı zaman zaman aktif olarak kullandım. Şu an yeri anlaşmasının değişmesi üzerine bankanın maaş müşterisi değilim fakat kredi kartı ve hesap kartımı iptal etmemiştim. Çünkü kredi kartı ücretlendirilmesi konusunda bilgilendirilmedim.  Bugüne kadar tarafından kesilen kredi kartı ücretlerini iadesini acilen talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 06 Mart 10:22

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 06 Mart 08:15

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon Özlem 05 Mart 21:51

Ayrıca bana kart ücreti olmayan kredi kartı teklifinde bulunulmamıştır. Kart aidat ücreti adı altında bir ücreti olmayan kartımda böyle bir değişiklik usulsüzdür. Tarafımdan kesilen ücretin ivedilikle iadesini talep ediyorum. Aksi durumda bu durumu Tüketici Hakları heyetine götüreceğim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler