Halkbank Paraf Kredi Kartı Aidat Kesimi!

Nil Nil03 Şubat 12:55

Paraf kredi kartına bu ay 64 TL aidat kesilmiş. Bir değişiklik yapıldığına dair bir bilgilendirme yapılmadan aidat kesilmesine itiraz edip iadesini telefon üzerinden müşteri hizmetlerinden talep ettim. Ancak 12:37'de yaptığım görüşmede iadesi yapılamayacağı belirtildi. İnternet bankacılığına her girdiğimde alakalı alakasız her turlu kampanyanın pop-up olarak çıkmasını ve "ilgilenmiyorum" seçeneğini tıklayana kadar işlem yapılmamasını sağlayan Halkbank kredi kartı aidatını aynı şekilde bildirmeyi bilememiş veya tercih etmemiş. Konu hakkında düzeltme ve aidatın iadesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Nil 03 Şubat 15:25

Verilen cevap değil otomatik yanıt: "Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz kart bedeli itirazı ile ilgili sorununuz incelenmiş ve itirazınız uygun bulunmamıştır. "

Halkbank Logo Halkbank 03 Şubat 14:22

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 03 Şubat 13:29

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler