08 Ekim
#12750982

Halkbank Paraf Kredi Kartı Aidat İtirazı

Yıllardır Paraf kredi kartınızı kullanmaktayım. İlk aldığımda ücretsiz olarak kredi kartı tarafıma verilmişti ve tamamen sürekli ücretsiz olacağı bildirilmişti. Şimdi ise Halkbank olarak tek taraflı hiçbir bildirim yapmadan ve öneri sunmadan tarafımdan haksız olarak 25 Eylül 2019 tarihinde 64 TL kart ücreti ve 3.25 TL kart ücreti BSMV'si alınmıştır. Yıllarca ücretsiz kart olarak yaptığınız reklamların ve bildirimlerin aksine hareket ettiniz. Çok eski bir müşterinizim ve sürekli ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. Tarafımdan kesilen bu ücretin kartıma iade edilmesini veya karşılığında kartıma ParafPara yüklenmesini talep ediyorum. Talebim karşılanmaz ise kartımı kapatacağım ve hakkımı CİMER'e de arayacağım. Kapatacağım.

Yasin Yasin 713 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi09 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi09 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları