26 Ağustos 2019
#12492410

Halkbank Paraf Kartıma Üyelik Ücreti Yansıttı

Kredi kartını yıllardır kullanmama rağmen 67.20 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Diyalog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu aradığımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura ekstresine niye yansıtıldığını sorduğum halde bilgilendirme yapılmış deyip yalan atıyorlar. Bu suretle bankanıza ait olan hesaplarımın kapatılması gündeme gelmiştir. Kart aidatının iptal edilerek kesilen tutarın hesabıma geri yatırılmasını arz ederim.

Eyup Eyup 1.796 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi28 Ağustos 2019

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi26 Ağustos 2019

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları